Sprechen Sie die Sprache Ihrer Patienten? Man kann nicht nicht kommunizieren, also dann doch gleich bewusst angenehm.
Positive Stimmung erzeugen für ein gemeinsames Ziel mit Erfolg in Kooperation.
POSITIVE PATIENTENBEGEGNUNGEN
Online
Positive Patientenbegegnungen
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- Herausforderungen im Umgang mit Patienten
- Konfliktfrei und positiv
- Kommunikation
- Zielführende Tipps & Tricks / Lösungsansätze
Diskussion / Erfahrungsaustausch
BESCHREIBUNG
Patienten stellen täglich neue Herausforderungen dar, welche durch gekonnte und gute Kommunikation zum gemeinsamen Ziel und Erfolg führt.
Erfahren Sie, was Kommunikation beinhaltet, und gewinnen Sie Lösungsansätze wie Sie positive, konfliktfreie Patientenbegegnungen führen.
ZIELE
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- Erkennen der Bedürfnisse von verschiedenen Patienten und diese ziel- und erfolgsgerichtet lenken
- Erlangen von fundiertem Wissen zum Thema Kommunikation
- verbal/ – nonverbal
- Senden und Empfangen von Nachrichten
- Sich vertraut machen mit schwierigen Kommunikationen und den entsprechenden Lösungsansätzen
Der Kurs ist akkreditiert / approbiert durch:
SVMTR 2 log-Punkte / rtaustria auf Anfrage
ZEIT: 19.00 – 21.00 Uhr
DOZIERENDER: Remo Bühlmann, Radiologiefachperson, dipl.Ausbilder, Resilienz- und Wellbeing Coach